Cámaras dirigidas al punto de contacto con tus clientes y sala de monitoreo permanente.
Mystery shoppers de manera remota.
No sólo una o dos veces al mes. Con Remote Shoppers podrás hacer mystery shoppers diarios. Incrementando el número de visitas de manera significativa
con clientes reales.
Visualiza gráficos y tableros con colores de desempeño. Si tus colaboradores no llegan a la meta, el indicador permanecerá en color rojo.
Verifica resultados en tiempo real. Establece KPI´s de desempeño. % de Cumplimiento.
Envío de alertas a tus supervisores o gerentes de sucursal con warnings de servicio o felicitaciones de desempeño.
Realiza comparativos del nivel de cumplimiento entre regiones, ciudades, sucursales o departamentos. Realiza comparativos por área o variable.
Visualiza un histórico de alertas y comentarios de tus clientes, por región, sucursal o área de servicio.
Acceso restringido sólo a ejecutivos autorizados.
Supervisión diaria. Reconocimientos a sucursales con mejoras significativas.
Incremento de ventas automáticamente por seguimiento a tus colaboradores. Está demostrado que dando seguimiento a tus colaboradores, las ventas se disparan un 15% en promedio para cada sucursal.
