Remote Shoppers

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Mystery shoppers de manera remota.
No sólo una o dos veces al mes. Con Remote Shoppers podrás hacer mystery shoppers diarios. Incrementando el número de visitas de manera significativa
con clientes reales.

Cámaras dirigidas al punto de contacto con tus clientes y sala de monitoreo permanente.

Visualiza gráficos y tableros con colores de desempeño. Si tus colaboradores no llegan a la meta, el indicador permanecerá en color rojo.

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Verifica resultados en tiempo real. Establece KPI´s de desempeño. % de Cumplimiento.

Envío de alertas a tus supervisores o gerentes de sucursal con warnings de servicio o felicitaciones de desempeño.

Realiza comparativos del nivel de cumplimiento entre regiones, ciudades, sucursales o departamentos. Realiza comparativos por área o variable.

Visualiza un histórico de alertas y comentarios de tus clientes, por región, sucursal o área de servicio.

Acceso restringido sólo a ejecutivos autorizados.

Supervisión diaria. Reconocimientos a sucursales con mejoras significativas.

Incremento de ventas automáticamente por seguimiento a tus colaboradores. Está demostrado que dando seguimiento a tus colaboradores, las ventas se disparan un 15% en promedio para cada sucursal.

Los costos unitarios más bajos del mercado para la evaluación de servicio a clientes.

Si nos elijes para hacerte el estudio de satisfacción, te damos acceso a la herramienta sin costo adicional.

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Llámanos o envíanos un correo para hacerte una propuesta y puedan ser parte de nuestra lista de clientes que cambió a Remote Shoppers. Los costos más bajos del mercado.