Mystery Shoppers
Mystery Shoppers
Mystery Shoppers por medio de dispositivos móviles y resultados en tiempo real, con plataforma para visualizar resultados históricos y comparativos.
Mystery shoppers presenciales, con alimentación de variables en tiempo real a través de tabletas o smartphones.
Monitorea tus resultados desde tu computadora personal o smartphone.
Visualiza gráficos y tableros con colores de desempeño. Si tus colaboradores no llegan a la meta, el indicador permanecerá en color rojo.
Verifica resultados en tiempo real. Establece KPI´s de desempeño. % de Cumplimiento.
Envío de alertas a tus supervisores o gerentes de sucursal con los resultados de las evaluaciones.
Realiza comparativos del nivel de servicio entre regiones, ciudades, sucursales o departamentos. Realiza comparativos por área o variable.
Visualiza un histórico de alertas y comentarios de los Mysterys.
Acceso restringido sólo a personal autorizado.
Supervisión diaria. Reconocimientos a sucursales con mejoras significativas.
Incremento de ventas automáticamente por seguimiento a tus colaboradores. Está demostrado que dando seguimiento a tus colaboradores, las ventas se disparan un 15% en promedio para cada sucursal.
Los costos unitarios más bajos del mercado para la evaluación de servicio a clientes.
Si nos elijes para hacerte el estudio de satisfacción, te damos acceso a la herramienta sin costo adicional.
