Mystery Shopper

Mistery Shopper
en México
Somos una agencia especializada en gestión de clientes incógnito.
analiza
la satisfacción de tus clientes
En los mercados competitivos es vital conocer la percepción que tienen tus clientes sobre la tu marca
Informes Remotos
Revisa y analiza los resultados mediante informes que puedes revisar desde cualquier lugar del mundo con un Smartphone.
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Mystery Shopper
¿Qué es?

El Mystery Shopper o cliente Misterioso, es el encargado de medir el servicio que entregan los trabajadores de tu empresa a los clientes.

El Mystery Shopper te entregará datos primordiales para la evaluación de la calidad del servicio, todo esto desde el punto de vista del cliente. 

si quieres conocer mas del Cliente Incognito lee nuestro blog que te dejamos a continuación.

Benficios de un mystery Shopper

  • Evalúa las técnicas de ventas en tu empresa.
  • Análisis de puntos críticos.
  • Mide la efectividad de tus capacitaciones.
  • Mide que los estándares establecidos se cumplan.
  • Evalúa la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Identificación de puntos débiles.
Mystery Shopper

Satisfacción un punto es clave

Nuestros servicios de Mystery Shopper son parte de la estrategia de satisfacción de marca.

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Trabajo en Equipo

La cohesión de los equipos es fundamental para un buen funcionamiento de la empresa. Dar a conocer los resultados potencia esta unión ya que todos los niveles conocerán los puntos débiles.

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Visualiza y toma decisiones

Mystery Shopper te dará una visión real de tu campaña de atención al cliente. La visión externa del cliente incognito te permitirá mejorar la toma de decisiones.

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+55 7468 3978

Contamos con una vasta experiencia en asesoría y consultoría relacionada a Marketing, estudios de mercado, e investigación comercial. Somos socios estratégicos de grandes compañías en México, agregando valor al servicio de nuestros clientes por años.

Algunos de nuestros socios comerciales

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